Als HR-professional speel je een belangrijke rol in de verzuimbegeleiding en de preventie van verzuim. Daarvoor moet je goed kunnen sturen op het terugdringen van verzuim. Het is van belang om de risico’s in kaart te brengen en het verzuim te meten. De volgende stap is te kijken wat je kan doen om verzuim te voorkomen en terug te dringen. Een goed ziekteverzuimbeleid is een eerste stap naar preventie.
Iedere organisatie moet volgens artikel 2.9 van het Arbeidsomstandighedenbesluit (Arbobesluit) een ziekteverzuimbeleid hebben. Het ziekteverzuimbeleid is maatwerk en is daarom bij iedere organisatie anders. In het beleid staat in ieder geval wat er van de werknemer wordt verwacht bij verzuim en wat van een leidinggevende. De preventiemedewerker kan een belangrijke rol spelen bij het ziekteverzuimbeleid. Ook de bedrijfsarts speelt hierbij een rol.
Minder verzuim met tevreden werknemers
Hard werken en een goede sfeer hebben invloed op het ziekteverzuim. Verziekte verhoudingen, botte leidinggevenden, agressie en pesten zijn een goed recept voor een oplopend verzuim. Om te weten hoe de sfeer is, kan je regelmatig een werknemerstevredenheidsonderzoek houden. Bespreek vervolgens de uitkomsten van dat onderzoek met de werknemers. Investeer ook in medezeggenschap. Daar kan HR een bijdrage aan leveren.
Rol van de leidinggevende
De leidinggevenden spelen een belangrijke rol bij de werksfeer. Een goede manager let niet alleen op het afgeleverde werk, maar heeft ook aandacht voor het welzijn van zijn medewerkers. Zorg dat er ook tijd is voor ontspanning en een teamactiviteiten. Je kan dit stimuleren door iedere leidinggevende hiervoor een budget te geven.
De manager speelt ook een belangrijke rol bij ziekmeldingen. Het is verstandig dat de manager regelmatig bij zieke werkwerknemers informeert hoe het met ze gaat. Kijk ook of de zieke werknemer bepaalde werkzaamheden nog wel kan doen. Veel werknemers kunnen thuis inloggen op het bedrijfsnetwerk en zo toch wat werk doen. Ze blijven op die manier betrokken bij het werk. Je moet dit met de zieke werknemer wel bespreken.
De arbeidsrisico’s
Naast de werksfeer en de rol van de leidinggevende zijn er verschillende andere zaken die het ziekteverzuim kunnen terugdringen. Dat zijn natuurlijk de fysieke arbeidsomstandigheden. Zijn de werkplekken ergonomisch in orde? Is de temperatuur in orde en is er genoeg licht om te werken? Is er sprake van repeterende handelingen? Daar kan je iets aan doen. Zorg ervoor dat de risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) actueel is en bespreek hem ieder jaar met de directie en de ondernemingsraad.
Wil je weten welke instrumenten ja als HR hebt om het verzuim te verlagen, schrijf je dan in voor de Cursus ziekteverzuim en re-integratie/