7 aandachtspunten bij het kiezen van een arbodienst 

Het contract met de arbodienst is niet eeuwigdurend. Wil je overstappen naar een ander, dan heb je volop keuze. Maar waar moet je op letten bij het kiezen van een arbodienst? Zijn er veel verschillen en hoe zit het met het basiscontract?

In Artikel 2.8 van de Arboregeling staan de eisen aan een arbodienst. Je kan natuurlijk gewoon googelen en dan de goedkoopste of eerste optie kiezen. De vraag is of je daarmee het beste bent geholpen. Beter is om te kijken naar je verzuimbeleid en verzuimcijfers. Die vertellen meer over waar je ondersteuning bij nodig hebt. Voor de keuze van een arbodienst kun je verschillende aandachtspunten meenemen:  

1 Basiscontract 

De Arbowet geeft aan dat werkgevers zich bij het uitvoeren van hun verplichte arbotaken moeten laten ondersteunen door zogenoemde kerndeskundigen. De kerndeskundigen zijn de bedrijfsarts, de veiligheidskundige, de arbeidshygiënist en de arbeids- en organisatiedeskundige. De werkgever moet in ieder geval  de volgende zaken regelen: ziekteverzuimbegeleiding, toetsen en adviseren over de RI&E, het PAGO, eventuele aanstellingskeuringen, en vrije toegang tot de bedrijfsarts.  

Afspraken over de dienstverlening staan in het basiscontract. Naast bovenstaande zaken moet de arbodienst een second opinion van een tweede bedrijfsarts mogelijk maken. Vraag aan de arbodienst hoe dit precies is geregeld en wat er precies bij de prijs voor de dienstverlening is inbegrepen. 

2 Gecertificeerde arbodienst 

Er valt veel te kiezen, zodat je al snel door de bomen het bos niet meer ziet. Let op dat je kiest voor een gecertificeerde arbodienst. Je kiest dan in ieder geval voor een organisatie die voldoet aan de wettelijke vereisten. De Stichting Beheer Certificatieregeling Arbodiensten (SBCA) let hierop. Daar kan je ook een lijst van alle gecertificeerde arbodiensten per regio vinden. 

3 Ervaring in de sector 

Het is van belang dat de arbodienst de sector waarin je organisatie actief is, kent en de arbeidsrisico’s in die sector. De arbodienst zou moeten kunnen aangeven dat er minimaal twee  jaar aantoonbare ervaring is in jullie bedrijfstak. 

4 Bedrijfsarts BIG-geregistreerd 

In de meest organisaties is het toetsen van de RI&E door een gecertifieerde kerndeskundige verplicht. Dit kan behalve de bedrijfsarts een deskundige met een eigen ‘specialiteit’ zijn. Denk hierbij aan andere drie kerndeskundigen: de veiligheidskundige, arbeidshygiënist en arbeids- en organisatiedeskundige. Op 1 juli 2022 trad voor deze drie deskundigen het nieuwe certificatieschema in werking. De bedrijfsarts valt hier als medisch specialist niet onder. Die moet een BIG registratie hebben als specialist arbeid en gezondheid. Op het moment dat u een arbodienst gaat benaderen, vraag dan of de bedrijfsartsen en andere medische specialisten in het BIG-register staan. Je kan in het BIG-register ook zelf zoeken op o.a. naam, specialisme en BIG-nummer. Dan weet je zeker dat je organisatie de juiste expertise in huis haalt. 

5 Passende dienstverlening 

De dienstverlening kan per arbodienst verschillen. Dat varieert van een uitgebreid pakket waarbij je vrijwel alles uit handen kan geven. Ook de verzuimadministratie of de inzet van casemanagers. Je kan ook kiezen voor een uitgekleed pakket waarbij je bijvoorbeeld zelf de controles van de bedrijfsarts moet initiëren. Maak als werkgever duidelijk wat je nodig hebt. Bedenk dat wie je ook kiest, de werkgever altijd verantwoordelijk blijft voor de re-integratie van de medewerkers!  

6 Contact 

Het is heel belangrijk om een goed contact te hebben met de arbodienst. Je wilt makkelijk contact kunnen opnemen met de verzuimbegeleider, zodat je samen kan kijken naar het verzuim binnen je organisatie. Arbodiensten en de bedrijfsarts kunnen meedenken en adviseren over preventie.  

7 Instemmingsrecht OR 

De ondernemingsraad (OR) heeft instemmingsrecht bij de keuze van de arbodienst. En ook op de inhoud van het contract. Betrek daarom tijdig de OR bij je keuzeproces. 

Benieuwd naar wat je nog meer moet regelen voor je verzuim- en re-integratiebeleid? Schrijf je dn snel in voor de Cursus Ziekteverzuim en re-integratie.