Betaalbare trainingen voor HR-professionals

Conflicthantering HR

Training conflicthantering

Leren omgaan met spanningen en conflicten

In de organisatie, op de HR-afdeling en tussen mensen doen zich regelmatig spanningen en conflicten voor. U houdt graag de sfeer goed, maar dat is niet altijd mogelijk. Hoe voorkomt u dat het escaleert? Hoe kunt u zorgen dat u of anderen zich uitspreken, zonder dat er een destructieve situatie ontstaat? U leert in de eendaagse Training conflicthantering om vroegtijdig misverstanden, onderhuidse spanningen en (dreigende) conflicten te herkennen, te onderzoeken en effectief aan te pakken. U gaat aan de slag met verschillende  strategieën om conflicten te hanteren. Deze training  conflicthantering is praktisch en er is veel afwisseling in werkvormen. Er is tijdens de training ruimte voor bewustwording, oefenen met praktijksituaties en persoonlijke feedback. Vooraf ontvangt u een schriftelijke intake. Daarop kunt u aangeven wat u vragen zijn. De trainer kan dan rekening houden met de vragen en opmerkingen van de deelnemers. Hierdoor wordt de training voor u effectiever.

Resultaat na de training conflicthantering. U

  • doorziet de dynamiek van conflicten.
  • herkent uw eigen conflictstijl.
  • leert hoe u effectief om kunt gaan met spanningen en conflicten.
  • herkent vroegtijdig conflicten.
  • beter actief luisteren, doorvragen en samenvatten.
Schrijf een review
1
2
3
4
5
Versturen
     
Annuleren

Geef een beoordeling

HRM Academy
Gemiddelde beoordeling:  
 14 reviews
 by Marieke Brusse
afwisselend
Naam organisatie*: STC Group

De training was informatief, afwisselend. Een fijne combinatie van theorie en praktijk. De training zat goed in elkaar en dat werd versterkt door de ervaring van Jos.

 by Mathieu smet
veilige en constructieve omgeving
Naam organisatie*: Studentflex

Jos is een zeer ervaren trainer. Dit merk je aan zijn inhoudelijke kennis maar ook de veilige en constructieve omgeving die hij creëert waarbinnen iedere deelnemer zichzelf volledig durft te zijn en kwetsbaar opstelt. Veel persoonlijke aandacht en erg fijn persoon.

 by Gaby van Veen
Erg leerzaam
Naam organisatie*: BIK Bouw

Erg leerzaam. Het heeft veel inzichten gegeven. Vooraf in te vullen vragen voor de training (intake) mag uitgebreider.

 by Helma Janssen
interessante cursus
Naam organisatie*: Optimus

Fijn dat er een boek bij zit. Interessante cursus.Had iets meer gespreksoefeningen verwacht. De oefeningen die aan bod kwamen waren goed.

 by Jac Wanders
veel geoefend
Naam organisatie*: LOBH

Een hele nuttige training. We hebben veel geoefend met onze casussen. Professionele trainer die zorgde voor een veilige omgeving. Voldoende afwisseling met de praktijk.

 by Fransien Smeets
ontspannen sfeer
Naam organisatie*: Gemeente Weert

Goed voorbereid. Ontspannen sfeer. Veel leermomenten.

 by Hans Aben
goed
Naam organisatie*: Avant

Een 9 voor de trainer en de training!

 by Aleida Bos
Goed
Naam organisatie*: Salltro

De training was goed. Een 9 voor de training en een 10 voor de trainer. Hij speelde goed in op de vragen van de deelnemers

 by Rogier
verwachtingen
Naam organisatie*: Ivanti

De training stemt overeen met mijn verwachtingen.

 by Paul van de Nibbel
Zeer interessant
Naam organisatie*: Ziezo

Zeer interessant. De training heeft mij geholpen om spanningen op het werk aan te pakken.

Page 1 of 2:
«
 
 
1
2
 
»
 

Deze training is bestemd voor hoofden HR, medewerkers P&O, personeelsadviseurs en verder iedereen die effectief wil leren omgaan met spanningen en conflicten.

De Training conflicthantering duurt 1 dag. Het programma ziet er als volgt uit:

Voordat de training begint ontvangt u een schriftelijke intake. Dat is een vragenlijst waarmee de trainer beter kan inspelen op uw vragen en dilemma’s.

9.30 Ontvangst met koffie en thee

Informeel kennismaken in een ongedwongen sfeer, ervaringen uitwisselen

10.00 De start van de training

– Kennis maken en introductie

– Kort doorlopen van de ingevulde intakeformulieren

– Wat is een conflict?

– Hoe herkent u conflicten?

– Welke stijl van conflicthantering past bij u?

– Omgaan met emoties

12.45 Lunch

13.30 Conflicthantering

– Feiten en emoties scheiden

– Conflicten en spanningen oplossen

– LSD

– Onderhandelen en creëren van draagvlak

– Evaluatie

16.00 Einde programma

Maatwerk

Als u deze cursus met uw eigen collega’s wilt volgen dan is dat natuurlijk mogelijk. De HRM Academy kan deze cursus op het moment dat het u schikt op de door u gewenste locatie verzorgen. Neem hiervoor contact op met een adviseur en we helpen u graag verder (Telefonisch 085 – 0432268 of via de e-mail info@hrm-academy.nl).

Amersfoort:
06-10-2022
13-12-2022

De cursuskosten bedragen € 425,00 per persoon exclusief € 70,00 arrangementskosten (accommodatie, koffie/thee en een uitgebreid lunchbuffet). Tijdens de cursus wordt gebruik gemaakt van cursusmateriaal. De kosten hiervoor bedragen € 29,00. De totale kosten per persoon bedragen € 524,00 per persoon. Dit bedrag is exclusief btw.

Een btw vrije training

Bent u werkzaam in een organisatie die de btw niet terug kan vorderen dan is het mogelijk om een btw-vrije training te volgen. Dat is het geval als u bijvoorbeeld werkt bij de overheid of in de zorg. De Academy, waar HRM Academy deel van uitmaakt, is namelijk CRKBO-gecertificeerd en daarom door de belastingdienst vrijgesteld van btw. Geef op het aanmeldformulier aan of u een btw-vrije training wilt volgen. Als u zich hiervoor inschrijft, brengen wij hiervoor € 10,00 administratiekosten in rekening. Meer informatie hierover vindt u hier.

Korting mogelijk

Hoe meer mensen uit uw organisatie komen, des te groter is de korting! Wanneer u tegelijkertijd boekt voor meer  collega’s, ontvangt u automatisch een aantrekkelijke korting op de cursusprijs:
– 2e deelnemer: 10% korting;
– 3e deelnemer: 15% korting;
– 4e deelnemer: 20% korting;
– 5e en meerdere deelnemers: 30% korting.

Annuleringsregeling

Er kunnen zich omstandigheden voordoen waardoor u niet aan deze training kunt deelnemen. Tot één maand voor aanvang van deze training kunt u kosteloos annuleren. Wanneer u zich binnen één maand voor aanvang van de training afmeldt dan brengt de HRM Academy de totale cursusprijs in rekening. U kunt zich kosteloos laten vervangen door een collega. Annuleren kan uitsluitend schriftelijk (per post of email).

Schrijf een review
1
2
3
4
5
Versturen
     
Annuleren

Geef een beoordeling

HRM Academy
Gemiddelde beoordeling:  
 14 reviews
Marieke Brusse
Jun 6, 2021
 by Marieke Brusse
afwisselend
Naam organisatie*: STC Group

De training was informatief, afwisselend. Een fijne combinatie van theorie en praktijk. De training zat goed in elkaar en dat werd versterkt door de ervaring van Jos.

Mathieu smet
Jan 28, 2021
 by Mathieu smet
veilige en constructieve omgeving
Naam organisatie*: Studentflex

Jos is een zeer ervaren trainer. Dit merk je aan zijn inhoudelijke kennis maar ook de veilige en constructieve omgeving die hij creëert waarbinnen iedere deelnemer zichzelf volledig durft te zijn en kwetsbaar opstelt. Veel persoonlijke aandacht en erg fijn persoon.

Gaby van Veen
Jan 4, 2021
 by Gaby van Veen
Erg leerzaam
Naam organisatie*: BIK Bouw

Erg leerzaam. Het heeft veel inzichten gegeven. Vooraf in te vullen vragen voor de training (intake) mag uitgebreider.

Helma Janssen
Dec 12, 2020
 by Helma Janssen
interessante cursus
Naam organisatie*: Optimus

Fijn dat er een boek bij zit. Interessante cursus.Had iets meer gespreksoefeningen verwacht. De oefeningen die aan bod kwamen waren goed.

Jac Wanders
Jun 24, 2020
 by Jac Wanders
veel geoefend
Naam organisatie*: LOBH

Een hele nuttige training. We hebben veel geoefend met onze casussen. Professionele trainer die zorgde voor een veilige omgeving. Voldoende afwisseling met de praktijk.

Fransien Smeets
Mar 24, 2020
 by Fransien Smeets
ontspannen sfeer
Naam organisatie*: Gemeente Weert

Goed voorbereid. Ontspannen sfeer. Veel leermomenten.

Hans Aben
Jun 2, 2019
 by Hans Aben
goed
Naam organisatie*: Avant

Een 9 voor de trainer en de training!

Aleida Bos
May 9, 2019
 by Aleida Bos
Goed
Naam organisatie*: Salltro

De training was goed. Een 9 voor de training en een 10 voor de trainer. Hij speelde goed in op de vragen van de deelnemers

Rogier
Apr 17, 2019
 by Rogier
verwachtingen
Naam organisatie*: Ivanti

De training stemt overeen met mijn verwachtingen.

Paul van de Nibbel
Nov 10, 2018
 by Paul van de Nibbel
Zeer interessant
Naam organisatie*: Ziezo

Zeer interessant. De training heeft mij geholpen om spanningen op het werk aan te pakken.

Page 1 of 2:
«
 
 
1
2
 
»
 

OVER DEZE CURSUS

Duur:

1 dag

Prijs:

€425 (ex. accommodatie)

Deelnemers:

15

Onze beloftes

Nieuwsbrief

Schrijf u in voor de gratis nieuwsbrief en ontvang het laatste nieuws over de HRM Academy per mail.

Stuur een e-mail

Bel mij:

We gebruiken cookies om ervoor te zorgen dat u onze website zo goed mogelijk kunt gebruiken. Als u doorgaat met het gebruiken van de website, gaan we er vanuit dat u hiermee akkoord gaat.