Gouden regels voor het overleg
Als HR-professional vergadert u regelmatig. Het valt lang niet altijd mee om resultaten te boeken in het overleg. De deelnemers aan het overleg maken soms geen afspraken, reageren wel eens emotioneel en berijden hun stokpaardjes. Om als HR professional meer uit het overleg te halen, heeft HRM Academy zeven gouden regels voor u op een rij gezet. Regel 1: Overleg op basis van gezamenlijke uitgangspunten en niet op basis van verschillen Ga bij uw gesprekspartner altijd op zoek naar gezamenlijke uitgangspunten, bijvoorbeeld in een mission-statement, een meerjarenplan, strategische beleidsnota of iets dergelijks. Bouw van daaruit uw argumentatie op. Regel 2: Zorg er eerst voor dat uw probleem of wens wordt erkend Ga ervan uit dat uw gesprekspartner pas bereid is om problemen op te lossen als hij het probleem tot zijn probleem heeft gemaakt. Richt uw energie dus eerst op het erkend krijgen van uw punten voordat u meteen oplossingen aandraagt. […]
Schrijft u leesbare teksten?
Als HR professional schrijft u regelmatig notities, memo’s, verslagen en andere berichten. U wilt natuurlijk dat uw lezers uw tekst goed en snel kunnen lezen, maar maakt u leesbare teksten? Controleer uw teksten niet alleen op spelling, maar ook op leesbaarheid. Is dat niet het geval dan is de kans groot dat de lezer uw stukken niet verder leest of er vragen over stelt. Hieronder vindt u vragen waarmee u uw tekst kunt controleren op leesbaarheid. Heldere boodschap Is het doel van de tekst duidelijk voor de lezer? Sluit de tekst aan bij het niveau en de beleving van de doelgroep? Geeft de eerste alinea de lezer houvast over wat hij in de tekst kan verwachten? Is de hoofdboodschap van de tekst na een keer lezen duidelijk? Toon Sluit de toon of de stijl aan bij de doelgroep? Formulering Zijn je zinnen niet te lang? Zinnen langer dan 25 woorden […]